服務(wù)與支持
為了更好的服務(wù)用戶的需求，做好指導(dǎo)使用及時(shí)售后服務(wù)工作，我公司本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則向用戶做如下承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
- 售前服務(wù)
- 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
- 售中服務(wù)
- 產(chǎn)品在有專業(yè)檢測(cè)人員進(jìn)行檢測(cè)，確保產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到客戶的要求。
- 售后服務(wù)
- 我公司所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問題，我公司將提供免費(fèi)檢測(cè)維修。
二、交貨期承諾
我公司確保所提供的產(chǎn)品按照需要方要求時(shí)間將貨物送到指定地點(diǎn)，若客戶有特殊要求，需提前完工的，可與我公司協(xié)商，確保及時(shí)滿足客戶的需求。
三、若供應(yīng)商所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題（包括外觀損傷），須以使用方能接受的方式加以解決的:及時(shí)維修更換和換取全新產(chǎn)品.
四、在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的，我公司承諾更換同品牌、同型號(hào)新設(shè)備，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外,提供設(shè)備的更換、維修只收取零配件成本費(fèi)用,不收取人工技術(shù)和服務(wù)費(fèi)用.
五、售后服務(wù)能力及在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi)，我公司承諾應(yīng)能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。